> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.bitaqa.tn/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Scanner une carte de visite ou un badge avec l'IA > Prenez en photo une carte de visite ou un badge de salon : l'IA de Bitaqa lit les coordonnées, vous les vérifiez, puis le contact rejoint vos leads. Le **Scanner AI de cartes** transforme la photo d'une carte de visite papier ou d'un badge de salon en contact Bitaqa. L'IA lit le nom, le poste, l'entreprise, l'e-mail et le téléphone, puis vous vérifiez chaque champ avant d'enregistrer le contact. > [!NOTE] > > Le scan est une fonctionnalité **Pro**. Chaque document lu consomme un scan IA de votre entreprise. Consultez [Crédits et packs](https://help.bitaqa.tn/fr/compte/credits.md) pour suivre votre solde. ## Scanner depuis votre espace client **1. Ouvrir le scanner** Cliquez sur **Contacts** dans le menu de gauche, puis sur **Scanner AI de cartes**. **2. Choisir le type de document** Sous **Type de document**, choisissez **Carte de visite** ou **Badge de foire**. ![Fenêtre Scanner une carte de visite ou un badge avec le solde de scans IA et les boutons Ouvrir la caméra et Importer une photo](https://mintcdn.com/bitaqa-tn/4bGGH0w8DpUyTmjZ/images/screen-shot/fr-scan-ai.png?fit=max\&auto=format\&n=4bGGH0w8DpUyTmjZ\&q=85\&s=f8534e48340071c1197074ff74686357) **3. Prendre ou importer la photo** * **Ouvrir la caméra** : alignez les 4 bords du document sur le cadre. La photo est prise automatiquement dès que le document est net. * **Importer une photo** : choisissez une image JPEG, PNG ou WebP de 8 Mo maximum. **4. Lancer la lecture** Sur l'écran **Vérifier la photo**, cliquez sur **Lire le document**. Cliquez sur **Autre photo** pour en choisir une autre. **5. Vérifier le contact** L'écran **Vérifier le contact** affiche les champs lus. Chacun porte l'étiquette **Lu par IA** ou **Depuis le QR code**. Corrigez ce qui doit l'être. **6. Ajouter le contact** Cliquez sur **Ajouter le contact**. Rien n'est enregistré avant cette étape. Cliquez sur **Scanner à nouveau** pour recommencer. ## Scanner depuis l'application mobile **1. Ouvrir le scanner** Ouvrez l'onglet **Contacts**, puis appuyez sur le bouton violet **Scanner IA de cartes**, au-dessus de la barre d'onglets. **2. Photographier le document** Choisissez le type de document, puis appuyez sur **Prendre la photo**. Vous pouvez aussi importer une photo de votre galerie. **3. Vérifier et enregistrer** Relisez les champs, corrigez-les si besoin, puis appuyez sur **Ajouter le contact**. ## Ce que l'IA lit | Document | Champs remplis | | - | - | | Carte de visite | **Nom complet**, **Poste**, **Entreprise**, **E-mail**, **Téléphone** | | Badge de foire | Les mêmes champs, plus **Événement**, **Catégorie** (visiteur, exposant…) et **Pays** | * Les e-mails et téléphones supplémentaires, le site web et l'adresse sont ajoutés dans la **Note**, que vous pouvez modifier. * Si le document porte un QR code de contact (vCard), il est lu aussi. * Le document peut être en français, en arabe, en anglais ou mélanger ces langues. Une photo inclinée ou de travers est acceptée. ## Alertes avant l'enregistrement L'écran de vérification vous prévient quand un champ mérite votre attention : * **Une adresse e-mail semble invalide** : vérifiez-la. * **Un numéro n'a pas pu être validé** : vérifiez-le. * **Confiance faible** : relisez bien chaque champ. * **Doublon** : si un contact avec le même e-mail ou le même téléphone existe déjà sur cette carte, choisissez **Ajouter quand même** ou **Annuler**. ## Scans IA et crédits * Chaque document lu consomme un scan IA. Un scan qui ne lit rien n'est pas décompté. * Votre entreprise reçoit **20 scans IA inclus tous les 3 mois**. Vous pouvez acheter des packs de scans en plus. * Le scanner affiche le nombre de scans IA restants. Détails, achat de packs et historique : [Crédits et packs](https://help.bitaqa.tn/fr/compte/credits.md). ## Résoudre un problème > [accordion] Rien n'a pu être lu > > Réessayez avec plus de lumière, en plaçant le document entier dans le cadre. > [accordion] Ceci ne ressemble pas au document choisi > > Réessayez, ou changez le type de document entre **Carte de visite** et **Badge de foire**. > [accordion] Accès à la caméra refusé > > Autorisez la caméra dans les réglages de votre navigateur, ou utilisez **Importer une photo**. > [accordion] Trop de tentatives en peu de temps > > Patientez une minute avant de scanner à nouveau. > [accordion] Le scan est une fonctionnalité Pro > > Passez au forfait Pro pour utiliser le scanner. Voir [Passer au forfait Pro](https://help.bitaqa.tn/fr/compte/upgrade-pro.md). ## Confidentialité La photo est lue par un service d'IA et n'est pas conservée. Les coordonnées de la personne scannée servent uniquement à créer ce contact. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.