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La page Équipes permet de regrouper vos collaborateurs et de désigner un responsable pour chaque équipe.
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Ouvrir Équipes

Cliquez sur Équipes dans le menu de gauche. Le nombre d’équipes s’affiche en haut de la page.
Page Équipes avec la liste des équipes et le bouton Ajouter une Équipe
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Lire une carte d'équipe

Chaque équipe affiche son nom, sa description, ses Qualifications, son Team Lead et ses Members.
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Créer une équipe

Cliquez sur Ajouter une Équipe.
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Modifier une équipe

Cliquez sur Edit sur la carte de l’équipe.

Activer l’accès et la modification d’une carte

Dans Cartes de Visite, chaque carte d’un collaborateur propose deux interrupteurs :
  • Activer l’Accès : donne au collaborateur un accès à l’espace client. Une confirmation s’affiche (« Staff Access Enabled ») et son mot de passe lui est envoyé par e-mail.
  • Activer la Modification : disponible une fois l’accès activé, il autorise ce collaborateur à modifier sa carte. Le message « Permissions Updated » confirme la mise à jour.
Interrupteurs Activer l'Accès et Activer la Modification sur une carte de collaborateur
Les équipes et groupes de membres font partie du forfait Pro.