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L’enrichissement recherche les coordonnées qui manquent à un lead à partir de son nom et de son entreprise, ou de son profil LinkedIn. Vous choisissez ce que vous cherchez, et seules les données nouvelles sont débitées de vos crédits d’enrichissement.
L’enrichissement des leads est une fonctionnalité Pro. Il utilise les crédits d’enrichissement de votre entreprise. Voir Crédits et packs.

Lancer un enrichissement

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Ouvrir l'enrichissement

  • Espace client : sur la page Contacts, cliquez sur Enrichir dans la colonne Enrichissement du lead. Vous pouvez aussi ouvrir la fiche du lead et cliquer sur Enrichir ce lead.
  • Application mobile : ouvrez la fiche du lead, puis appuyez sur Enrichir ce lead.
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Vérifier les données de recherche

La recherche utilise le Nom complet avec l’Entreprise ou le Site web ou domaine de l’entreprise, ou le Profil LinkedIn (facultatif). Plus ces données sont précises, meilleur est le résultat. Un lien LinkedIn est le plus fiable.
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Choisir quoi rechercher

Sous Que rechercher, cochez au moins un champ (voir le tableau ci-dessous). Le nombre de crédits réservés s’affiche avant le lancement.
Fenêtre Enrichir ce lead avec le nom, l'entreprise, le domaine et les champs à rechercher avec leur coût en crédits
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Lancer la recherche

Cliquez sur Enrichir. La recherche peut prendre jusqu’à une minute. Cliquez sur Continuer en arrière-plan pour fermer la fenêtre pendant ce temps.
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Consulter le résultat

La fenêtre affiche Coordonnées trouvées et les informations sur l’entreprise. La colonne Enrichissement passe à Enrichi.
Fiche d'un lead enrichi avec son score, le poste, LinkedIn, l'entreprise et les coordonnées trouvées

Ce que vous pouvez rechercher

Chaque recherche renvoie aussi, sans frais, des informations sur l’entreprise quand elles sont disponibles : domaine, secteur, taille, siège et année de création. Le score du lead est recalculé avec ces nouvelles données.

Comment les crédits sont calculés

  • Au lancement, le coût maximal est réservé (Jusqu’à N crédits réservés).
  • Seul ce qui est trouvé est débité. Un champ introuvable, ou une donnée que le lead a déjà, n’est pas débité : ces crédits vous sont rendus.
  • Exemple : vous cherchez l’e-mail professionnel et le mobile, soit 11 crédits réservés. Seul l’e-mail est trouvé : 1 crédit est débité et 10 crédits sont rendus.
  • Si rien de nouveau n’est trouvé, le message Aucune donnée supplémentaire n’a été trouvée pour ce lead s’affiche et rien n’est débité.
Pour relancer une recherche plus tard, cliquez sur Enrichir à nouveau.

Limites

  • Votre entreprise reçoit 50 crédits d’enrichissement inclus tous les 3 mois. Vous pouvez acheter des packs en plus.
  • Une limite quotidienne de recherches s’applique à chaque entreprise. Si elle est atteinte, réessayez le lendemain.

Résoudre un problème

Ajoutez au lead un nom complet et une entreprise ou un domaine, ou un lien LinkedIn, puis relancez.
Cochez au moins un champ sous Que rechercher.
Passez au forfait Pro. Voir Passer au forfait Pro.